Ostatnie dziesięciolecia diametralnie zmieniły gospodarkę, szczególnie w sektorach handlu i usług. Świat zmierza w kierunku e-biznesu, który co roku zyskuje na znaczeniu. Trend ten wpisuje się w oczekiwania konsumentów. Na czym dokładnie polega e-biznes? Jakie są jego główne zalety?

Klasyczna definicja e-biznesu

Pierwsza definicja e-biznesu stworzona przez IBM powstała w połowie lat 90. Według niej biznes elektroniczny to model wykorzystujący rozwiązania teleinformatyczne. Zgodnie z takim postrzeganiem e-biznesu przedmiotem handlu jest informacja.

Rozwój internetu sprawił, że ta klasyczna definicja straciła nieco na aktualności. O ile dobrze pasuje ona do popularnej dziś bankowości elektronicznej, e-learningu czy rynków inwestycyjnych, nie uwzględnia specyfiki handlu elektronicznego, który stał się domeną e-biznesu.

E-commerce, czyli główna gałąź biznesu elektronicznego 

Według raportu przygotowanego przez Research And Markets wartość branży e-commerce na świecie już w 2021 roku osiągnęła 13 bilionów dolarów, a do roku 2027 urośnie do 55 bilionów dolarów. W Polsce przekracza natomiast przynajmniej 100 miliardów złotych rocznie.

To właśnie przede wszystkim handel internetowy jest dziś utożsamiany z e-biznesem. Rozwój tej branży w ostatnich latach przyspieszył ze względu na pandemię. Jeszcze szersze grono konsumentów przekonało się do e-zakupów i utrzymało swoje nawyki.

Branże e-commerce w obecnym kształcie nie mogłaby funkcjonować w oderwaniu od innych tradycyjnych oraz internetowych usług, do których zaliczają się:

• płatności elektroniczne,
• przesyłki kurierskie,
• dystrybucja towaru (również w formie elektronicznej – e-procurement),
• marketing internetowy odpowiadający za promocję e-sklepów.

Popularność biznesu elektronicznego wynika nie tylko z oczekiwań konsumentów. Aby rozpocząć taką działalność, przynajmniej na początkowym etapie, nie trzeba ponosić wysokich kosztów związanych choćby z wynajęciem obiektów handlowych i powierzchni magazynowej. Z kolei oprogramowanie dla biznesu pozwala automatyzować procesy i tym samym redukować zatrudnienie w obszarze obsługi, logistyki czy księgowości.

Najważniejsze zalety e-biznesu

Internet otworzył szansę na rozpoczęcie własnego biznesu osobom, które dysponują dobrym pomysłem, lecz niekoniecznie odpowiednio wysokim kapitałem i zasobami. Wśród najważniejszych zalet biznesu elektronicznego należy wymienić:

• błyskawiczną wymianę informacji;
• możliwość prowadzenia biznesu zdalnie;
• zgodność z oczekiwaniami współczesnych konsumentów;
• oszczędność czasu, od dojazdów do pracy po optymalizację procesów dzięki automatyzacji;
• nieograniczony dostęp do konsumentów, bo biznes internetowy nie działa tylko lokalnie;
• możliwość promocji biznesu w wielu kanałach marketingu internetowego;
• ograniczone koszty prowadzenia działalności;
• łatwy dostęp do oferty głównych konkurentów;
• perspektywy dużego rozwoju całej branży e-commerce w najbliższych latach;
• ułatwione analizowanie sprzedaży.

Szukasz więcej informacji na temat e-commerce i branży logistycznej? Odwiedź blog serwisu Apaczka – wiodącego partnera logistycznego dla klientów biznesowych: https://www.apaczka.pl/blog/.